Als Personalentwicklerin, Vorgesetzter, Coach oder Leiter eines Assessment Centers steht man manchmal vor der schwierigen Aufgabe, unangenehmes Feedback geben zu müssen. Das Feedback ist unangenehm, weil es mit Selbstkonzept und Wünschen des Betroffenen divergiert. Die Aufgabe, solches Feedback nutzenstifend an den Mensch zu bringen, fällt uns schwer, weil wir klar zu bleiben haben, ohne zu verletzen.

Anstatt lange um den heißen Brei herumzureden (“diplomatische Tour”) oder dem anderen unser Feedback einfach vor die Füße zu knallen (“kurz und schmerzlos”), gibt es einen wertschätzenden Weg der Mitte.

Um Erlaubnis fragen und Raum geben

Ich mache immer wieder gute Erfahrungen damit, vor dem Feedback Geben um Erlaubnis zu fragen. Das heißt, ich formuliere noch einmal auf meine Weise das  anfängliche Anliegen meines Gegenübers, so wie es bei mir angekommen ist. Dann sage ich in angemessenen Worten, die natürlich je nach Kontext zu variieren und konkretisieren sind, dass ich meine etwas darüber verstanden zu haben, warum es (noch) nicht klappt. Pause. Diese kleine Pause gibt Raum dafür, dass sich der Betroffene innerlich auf die Richtung des Gesprächs einstellen, vielleicht sogar öffnen kann.

Anschließend formuliere ich ungefähr in dieser Art: “Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, kann ich Ihnen gerne ein persönliches Feedback geben.” Und wenn ich den Eindruck habe, dass es für mein Gegenüber ein großer Brocken sein könnte, versuche ich ihn in seiner Bereitschaft zu Selbstreflexion und Wachstum zu bestärken: “Das wird vielleicht nicht ganz leicht für Sie sein, ist aber eine Chance zu erfahren, wie Sie auf andere wirken.”

Selbstverwirklichung bedeutet die Art und Weise unserer Pflichterfüllung zu verändern

Erhalte ich auf diese Weise die Erlaubnis, ist es bei innerer Klarheit relativ leicht, auch unangenehmes Feedback wertschätzend und gewinnbringend zu vermitteln. Signalisiert der andere ein “Nein”, so achte ich dies und versuche gemeinam mit ihm herauszfinden, warum nicht. Vielleicht ist der Zeitpunkt ungünstig wegen eines darauf folgenden Termins oder wegen privater Belastung. Wenn das so ist, kann Feedback nicht fruchten. Dies anzuerkennen und einem günstigeren Zeitpunkt entgegenzusehen, macht es für alle Beteiligten leichter. Feedback, aus welcher beruflichen Rolle heraus es auch erfolgt, ist ja niemals Selbstzweck, sondern bei richtiger Zustellung ein Geschenk, das dem Wohle des anderen dient. Und jeder weiß, wie lästig unerwünschte Geschenke sind. Gelingt es uns aber, das Unangenehme jenseits von Beschönigung und Beschwichtigung auf wertschöpfende Weise zu vermitteln, erfahren auch wir Erfüllung. Dieses Gefühl von Erfüllung verweist darauf, dass es uns in dieser einen Sache gelungen ist, uns selbst zu verwirklichen. Wir haben unseren eigenen Stil eingebracht. Plötzlich macht es einen Unterschied, ob wir oder jemand anderes dieses Gespräch geführt hat!

Das ist ein kleines Beispiel dafür, wie Selbstverwirklichung im Beruf möglich ist. Jede bislang unangenehme Job-Aufgabe kann mit etwas Herz und Mühe so gewandelt werden, dass der Ausgang für alle Beteiligten befriedigender ist. Auf diese Weise verändern sich allmählich unsere Berufe, unsere Unternehmen und unsere Wirtschaft. Bei manchen Herausforderungen fehlt einem vielleicht die Idee zur Umsetzung oder man hat Sorge mit dem unkonventionellen Vorgehen aufzufallen.  Doch alles, was man gerne anders hätte, kann auf mutig-kreative Weise realisiert werden. Wie das fallweise und konkret  funktioniert, zeige ich in meinem (Telefon-)Coaching.

Simone Meller

Es gibt Tage der Unruhe. Nichts besonderes ist geschehen, doch innerlich ist da ein mulmiges Gefühl, scheinbar ohne Grund. Solche Unruhe ist wie Kräuseln an der Wasseroberfläche – ein Zeichen dafür, dass sich in der Tiefe ein Thema rührt. Zugleich fällt es dir schwer, in die Tiefe zu tauchen und nachzusehen. Denn dies setzt ein Mindestmaß an Ruhe und Entschlossenheit voraus, die du akut nicht hast.

Vielleicht gibt es jemanden, der dich unterstützen kann, Klarheit zu gewinnen? Um Hilfe zu bitten und diese auch anzunehmen, ist eine tragende Lebenserfahrung. Wiederum gilt es, den Bedürfnissen nach Wachstum und Autonomie gerecht zu werden. In diese Richtung zielt mein folgender Tipp zum Self Coaching:

• Akzeptanz. Wenn du unruhig bist, dann tust du gut daran, dies zu bemerken und dir einzugestehen. Anstatt darüber hinwegzuhuddeln und dich von deiner Unruhe unbewusst durch den Tag hetzen zu lassen, lässt du deine Unruhe zu. Du weißt, auch mit Arbeit, Sex oder Alkohol kannst du sie nicht platt machen. Du akzeptierst, dass die Unruhe da ist und lässt dich auf sie ein.

• Bergung. Frage dich, ob du bereit bist, deine Unruhe zu bergen. Das ist keine rhetorische Frage. Bist du nicht bereit, so frage dich, was du brauchst und sorge dafür. Bist du bereit, so beginne, deine Unruhe bergen. Zum Beispiel indem du hier und jetzt dir selbst zugewandt sprichst: “Oh, da ist eine Unruhe in mir…” Es muss nicht dieser Text sein, doch ist es hilfreich, ihn laut zu sprechen (Flüstern im Büro oder auf dem Weg zur S-Bahn geht natürlich auch). Damit kannst du ein Feld errichten, so ähnlich, wie wenn du mit dem Fuß einen Kreis in den Sand malst. Es geht einfach nur darum, einen liebevollen Raum zu öffnen, in dem Platz für deine Unruhe ist.

• Inbrunst. Alles bisher und weiter genannte funktioniert nicht, wenn du es technisch anwendest, nach dem Motto “Schnell den Satz, und dann hab’ ich meine Ruhe”. Sei in deinem Wort, werde zu seinem Gehalt. Lass dich inbrünstig ein und halte diesen Raum ohne (!) Anspruch auf Stille, Tiefe oder sonstige ehrgeizige Ziele. Einfach nur den Raum für die Unruhe halten (“den Kreis im Sand nachzeichnen”). Einfach nur lauschen, was sich zeigt. Einfach laut aussprechen, was du vernommen hast und den Raum halten. Wenn dich deine Unruhe lockt, alles hinzuchmeißen, dann beginne wieder beim ersten Punkt der Akzeptanz.

Das ist eine extrem niedrigschwellige Intervention, deren Zyklen du ein- oder mehrmals durchlaufen kannst. Im Laufe dessen weicht die Unruhe und gibt den Blick frei auf dein Thema. Du hast dein “Abi” (Akzeptanz – Bergung – Inbrunst) geschafft! Prima!

Doch bevor dich der Alltag wieder packt: Gehe Verbindlichkeiten mit dir selbst ein. Was erfordert dein Thema? Vielleicht ein Gespräch, einen Spaziergang oder eine Meditation? Eine Änderung im Projektplan, eine Aussprache mit einem Mitarbeiter oder das Absagen eines Termins? Ein Mittagsschlaf oder ein gutes Essen? Was auch immer es ist: Nimm es ernst. Denn es ist ein Teil von dir, der nach Verwirklichung verlangt. Selbstverwirklichung ist kein einzelner, in sich abgeschlossener Akt, sondern ein ständiger Prozess. Und manchmal macht er mit Unruhe auf sich aufmerksam: “Bitte, schau in die Tiefe!”

Immer öfter kannst du diesen Prozess völlig selbstständig durchlaufen. Liebe dich genau dort, wo es dir noch nicht gelingt und erlaube dir fallweise Unterstützung. Vielleicht fällt dir spontan ein Freund, eine Lebensberaterin, ein Coach oder eine Kollegin ein, die in dieser Sache hilfreich wirken könnte.

Auch ich stelle meine Kompetenz gerne in deine Dienste, wenn es sich für beide Seiten stimmig anfühlt. Je nach Anliegen  und Thema schwankt meine Coaching-Dauer in der Regel zwischen 1 bis maximal 12 Sitzungen à 60 Minuten. Ich coache nicht nur in meiner Hamburger Praxis, sondern auch flexibel am Telefon und sogar vor Ort, wenn Gruppencoachings organisiert wurden. Hier findest du alle Infos über mein Coaching auf einen Blick sowie Übernachtungsmöglichkeiten, wenn du für ein Intensivcoaching zu mir an den Elbstrand kommen möchtest. Nur eines solltest du vorher wissen: Ich mach’ dir keine Lösung.

Text: Simone Meller

Foto: istockphoto.com

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Alle Spielzüge, Erfahrungen und Erlebensweisen sind gleichwertig. Doch nicht immer fühlen wir uns dabei gleich wohl. Dieser Unterschied im Wohlbefinden ist in meinen Augen die einzige Legitimation für meine Interventionen, sofern ich zuvor durch Privatpersonen und Unternehmen dazu per Auftrag aufgefordert wurde. Ich weiß nicht, was richtig für andere ist. Aber ich weiß, wie wir im Herzensgespräch gemeinsam herausfinden, was der nächste stimmige Schritt ist.

Ich kann nicht einmal sagen “Wähle mich als Therapeutin, Coach oder Unternehmensberaterin“. Denn weiß ich, welche Spielzüge als nächstes bei dir anstehen? Nein. Spiele, von denen ich mich verabschiedet habe, kannst du mit mir nicht mehr spielen, aber mit anderen Beratern durchaus. Und auch hier gibt es nichts zu werten, nur das jeweils Stimmige zu wählen. So zeige ich mich im persönlichen Gespräch, in öffentlichen Auftritten und hier auf der Website, damit du wählen kannst, ob ich zu deinem nächsten Schritt passe.

Ich identifiziere mich nicht mit Methoden, sondern schaue mit dir auf das, was du brauchst. In dieser unseren Verbündung mit deiner augenblicklichen Wahrheit entsteht deine Antwort. Wenn du es wählst, begleite ich dich dabei, sie zu empfangen und zu integrieren. So entsteht mehr Wohlbefinden für Menschen und Unternehmen. Es ist ganz einfach. Wenn wir es zulassen.

Ich mach’ dir keine Lösung, sondern unterstütze dich im Zulassen deiner Lösung.

Simone Meller
Foto: Sonja Winzer, Pixelio

Ich habe gestern und heute meine Selbstvorstellung umstrukturiert und neu überarbeitet. Sie war ja schon wieder ein halbes Jahr alt . Außerdem ist der Beschreibung meines Angebots jetzt zu entnehmen, dass die gemeinsame Essenz von Psychotherapie, Coaching und Unternehmensberatung Herzensgespräche sind.

Damit stelle ich nicht nur den Wandel traditioneller Berufsfelder (Verknüpfung von Spiritualität und herkömmlicher Fachkompetenz) heraus, sondern mache bei der Gelegenheit auch deutlich, dass niemand ein Medium braucht, um mit der geistigen Welt kommunizieren zu können. Gleichwohl kann sich natürlich jeder ein Medium suchen, der den Wunsch danach verspürt.

Grundsätzlich ist jeder Mensch selbst zu geistiger Wahrnehmung in der Lage. Unbewusst (und entsprechend durcheinander) geschieht das sowieso  rund um die Uhr. Viele Menschen sind sich ihres energetischen Kräftefelds zwischen Angst und Liebe noch nicht ausreichend bewusst bzw. übersteuern es durch automatisierte Glaubenssätze. Doch jeder kann seine eigenen medialen Fähigigkeiten erfahren, ausbauen und  differenzieren, indem er sich auf die Qualitäten besinnt, wie ich sie für die Herzensgespräche beschreibe. (Sie/er muss dafür nicht einmal zu mir kommen, wobei es bei bestimmten Themen einfach erleichternd ist, sich Hilfe zu gönnen.)

Zugleich ist es so, wie ich vor einigen Wochen hier ausformulierte, dass solche geistigen Wahrnehmungen eine duale Erfahrung sind. Das ist völlig legitim. Ich möchte hier nur klarifizieren, dass spirituelle Entwicklung darüber hinaus gehen kann, aber natürlich nicht muss. Das womit du bereits wieder eins geworden bist, kann nicht mehr zu dir, sondern nur noch aus dir sprechen. Im nächsten Moment zerfällt es schon wieder  in Dualität und macht dann um so mehr Freude. Doch nur wenig später ist es schon wieder so weit, diese duale geistige Begegnung erneut freiherzig in ein Einheitserleben münden zu lassen.

Es ist ein betriebsamer Wechsel, der auch in Alltagssituationen zu merkwürdigen Wahrnehmungsverschiebungen führen kann. Es ist ein Wechsel, der nicht gemacht, sondern bei entsprechender Bewusstsseinsbereitschaft nur demütig in seinem Hin und Her erfahren werden kann (ausführlich: Spiritueller Alltag: Ausdehnung von Erleuchtung)

Dabei fühle ich mich in meinem immer stärker werdenden Staunen über Menschen, Autos,  Internet, WM, Brötchen, Bäume, Schulmedizin, Homöopathie, Psychotherapie etc.  manchmal schon recht debil . In diesem Sinne stehen auch drei meiner jüngeren Gedichte über die Mango am Morgen, Sommergefühle und die fröhliche Dualität.

Nichts ist unglaublicher als das wahre Leben. Würdest du es mir erzählen, ohne dass ich es erfahren hätte, ich würde es dir nicht glauben!

Simone Meller